La nuova master class si svolgerà presso la sede di TRAINing a Verona e prevede due incontri di 7 ore ciascuno con le seguenti date:

• Mercoledì 11 novembre, dalle 10:00 alle 18:00
• Giovedì 12 novembre dalle 8:30 alle 16:30

Il corso è rivolto a Istruttori ferroviari e figure formative interne che desiderano integrare nella propria pratica strumenti semplici, credibili e immediatamente utilizzabili per sostenere l’attenzione, riconoscere segnali di fatica o perdita del punto, valorizzare i quasi errori come occasioni di apprendimento e rendere briefing, esercitazioni, simulazioni e debriefing più incisivi dal punto di vista della sicurezza operativa.  

La metodologia didattica è fortemente applicativa.

Il corso alterna input teorici, esempi ferroviari, esercitazioni, simulazioni di briefing e debriefing, discussione di casi, sperimentazione guidata di tecniche brevi e momenti di progettazione operativa.

Al termine del corso sarà rilasciato un attestato di partecipazione.

RELATORE

Il corso sarà tenuto dal dott. Carlo Bisio, consulente e formatore per importanti Operatori Ferroviari oltre che tra i massimi esperti in psicologia del lavoro, fattori umani e organizzativi, ergonomia e sicurezza in ambito ferroviario.

CONTESTO NORMATIVO

Il corso si inserisce nel quadro europeo della sicurezza ferroviaria, che richiede di considerare nella gestione del rischio anche compiti, condizioni di lavoro, organizzazione, procedure e limiti/capacità umane, in coerenza con la Direttiva (UE) 2016/798 e il Regolamento (UE) 2018/762. ERA e ANSFISA stanno dedicando crescente attenzione a fattori umani e organizzativi (FUO/HOF), cultura della sicurezza e competenze non tecniche (NTS) come componenti essenziali dell’affidabilità operativa.

PERCHE’ ISCRIVERSI

Il corso consente di completare la preparazione tecnica degli Istruttori con un metodo didattico specifico per affrontare in aula e sul campo il calo di attenzione, la fatica, la gestione delle interruzioni e il recupero dagli errori che influenzano direttamente la qualità del lavoro e la sicurezza dell'operatore nei contesti ad alto rischio. 

OBIETTIVI DEL CORSO

Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di comprendere l'impatto della stanchezza e del carico mentale sulla prestazione ferroviaria, riconoscendo i segnali precoci di calo della vigilanza. I partecipanti impareranno a integrare tecniche di reset attentivo in briefing, simulazioni e affiancamenti, a sfruttare gli errori e le anomalie come occasioni di crescita e a condurre debriefing più efficaci, per una formazione più vicina alla realtà e orientata all'affidabilità operativa. 

PROGRAMMA DEL CORSO

Il corso è articolato in quattro moduli:

Modulo 1 Prestazione umana, affidabilità e ruolo dell’istruttore

• differenza tra compito prescritto e attività reale; 
• automatismi, routine e rischio di esecuzione “in pilotaggio automatico”;
• interruzioni, pressione temporale, incertezza, monotonia;
• errori, piccoli scarti e possibilità di recupero;
• ruolo dell’istruttore nel rendere questi aspetti visibili, osservabili e addestrabili.

Modulo 2 Reset attentivo e presenza mentale operativa 

• che cosa significa “reset attentivo” in un contesto safety-critical;
• come riallinearsi al compito in momenti selezionati;
• quali situazioni rendono utile una pratica breve di presenza operativa;
• come presentare queste tecniche a personale ferroviario in modo credibile e professionale;
• quali errori evitare nell’uso didattico di questi strumenti.

Modulo 3 Fatigue management operativo e segnali deboli 

• fatica, monotonia, sovraccarico e calo di attenzione;
• segnali precoci di perdita del punto e abbassamento della vigilanza;
• come affrontare questi temi senza colpevolizzare il personale;
• come utilizzare esempi, episodi e quasi errori per sviluppare maggiore consapevolezza;
• come aumentare la qualità dell’osservazione e del feedback nei momenti più vulnerabili.

Modulo 4 Integrare i fattori umani nella pratica dell’istruttore 

• come inserire i contenuti dei moduli precedenti in briefing, prove pratiche e retraining;
• come rendere più efficaci briefing e debriefing;
• come usare gli episodi reali come materiale formativo;
• come osservare e restituire feedback su attenzione, comunicazione, tenuta operativa e gestione del compito;
• come progettare brevi segmenti formativi già pronti per il proprio contesto aziendale.

Per prenotarsi o per avere ulteriori informazioni contattare TRAINing al numero unico 045 511 82 78 oppure tramite e-mail all’indirizzo info@trainingsrl.it